お届け・送料

宅配便のお届けについて

オンラインショップでご注文の場合

オンラインショップでのご注文に限り、原則朝7：00までにご注文いただいた場合、当日17：00に出荷いたします。出荷完了時にご登録のメールアドレスへ出荷完了メールをお送りいたします。ただし、取寄せアイコンがついている商品は、本日出荷が出来ません。

• 年末年始・ゴールデンウィーク・夏季休業や連休前後は遅れる可能性がございますので余裕をもってご注文ください。
• 沖縄へのお届けは空輸便を利用させていただいておりますが以下の商品に関しては陸便または船便になるため、お届けにお時間を頂いております。
  • 70度以上のアルコール製品(パストリーゼ)
  • スプレー缶(オリコセパレ、カーレックススプレー、金の舞 純金箔スプレー等)
  • 棒状温度計

電話でご注文の場合

電話でのご注文は、注文日より2〜4営業日以内に出荷いたします。

【重要なお知らせ】

電話・FAXでのご注文につきましては、オンラインショップでのご注文が難しいお客様を除きまして、誠に勝手ながら下記日程にて段階的に終了させていただくこととなりました。 今後は、オンラインショップにて、より満足いただけるサービスを提供してまいりますので、引き続きご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

・FAXによるご注文受付　：　2012年3月31日AMまで
・電話によるご注文受付　：　2012年8月31日AMまで

宅配便の送料について

商品は佐川急便・ヤマト運輸の宅配便でお送りいたします。送料は運送会社、ご購入金額や地域により異なります。

• コレクト（代金引換）、振込時の手数料やクール便の代金は無料です。

当社ではお客様のご負担を少しでも軽減するため、お支払い（コレクト・お振込み）時にかかる手数料やクール便代金は一切いただいておりません。

• お支払い期限が過ぎた払込票に関してはお客様のご負担となります。
　
• 送料は税込です。
• 複数口のお届けでも送料は１ヶ口分のみのご負担となります。（お届け先が同一の場合のみ）
  
  • 離島でも追加料金はいただいておりませんが、コレクト（代金引換）やクール便等のサービスがご利用いただけない地域がございます。

【佐川急便】	ご購入金額： 〜4,999円 （通常）	ご購入金額： 5,000〜9,999円 （半額）	ご購入金額： 10,000円〜 （無料）
北海道、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島	590円	295円	無料
青森、秋田、岩手、徳島、香川、高知、愛媛、岡山、広島、山口、鳥取、島根	490円	245円
宮城、山形、福島、長野、新潟、静岡、愛知、岐阜、三重、富山、石川、福井、 京都、滋賀、奈良、大阪、兵庫、和歌山	420円	210円
東京、神奈川、埼玉、千葉、山梨、茨城、栃木、群馬	390円	195円
沖縄	980円	490円

2008年 7月30日のご注文分より適用
*価格は税込価格です

【ヤマト運輸】	ご購入金額： 〜4,999円 （通常）	ご購入金額： 5,000〜9,999円 （半額）	ご購入金額： 10,000円〜
北海道、福岡、佐賀、長崎、熊本、 大分、宮崎、鹿児島	850円	425円	無料 （通常210円）
青森、秋田、岩手、徳島、香川、高知、 愛媛、岡山、広島、山口、鳥取、島根	700円	350円
宮城、山形、福島、長野、新潟、 富山、石川、福井	630円	315円
静岡、愛知、岐阜、三重、京都、滋賀、奈良、大阪、兵庫、和歌山	630円 → 420円(※)	315円 → 210円(※)
山梨、茨城、栃木、群馬、東京、神奈川、埼玉、千葉 値下げキャンペーン中！ ※ご好評につきキャンペーン延長中	420円 （通常630円） → 390円(※)	210円 （通常315円） → 195円(※)
沖縄	1250円	625円

※.上記送料の値下げは2011年 6月 1日 9:00 のご注文分より適用となります
（キャンペーン終了：2012年 6月 1日）

*価格は税込価格です

宅配便のお届けサービスについて

クール（冷蔵・冷凍）便

• 手数料：無料
  
  • ご利用いただけない地域（離島などの一部地域）がございます。
  • 佐川急便をご利用の場合、地域によっては常温便とクール便の配送トラックが異なるため、お届けが別々になってしまう場合がございます。

コレクト（代金引換）

• 手数料：無料
  
  • ご利用いただけない地域（離島などの一部地域）がございます。
  • 佐川急便の配送トラックの関係で、常温便とクール便を同時にお届けできないことがございます。 全てのお荷物のお届けが完了していなくても、コレクト伝票の添付されたお荷物をお届けした時点でのお支払いをお願いしておりますのでご了承ください。

お届け日指定

• 手数料：無料
  
  • ご注文日の5営業日後から5日間の期間でご指定いただけます。ご注文時にご指定下さい。
    なお、年末年始やゴールデンウィーク等、ご指定を承ることができない期間がございますので予めご了承下さい。

お届け時間帯指定

• 手数料：無料
• 下記の時間帯区分でお届けのご指定いただけます。ご注文時にご指定下さい。
  
  
  
  • 複数口でのお届けの場合、冷蔵・冷凍品と常温品のお届けが別々になってしまう場合がございますのでなるべく時間帯をご指定下さい。
  • 事故・災害に伴う交通渋滞や天災・天候による交通機能停止等により予定通りお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。
  • ご指定の時間帯によりお届け日が変わる場合がございます。詳細は下図でご確認下さい。

佐川急便

ヤマト運輸

ご注意

• この地図は配達日数のおよその目安です。配達日数を保障するものではありません。
• 天災・事故などによる交通渋滞、天候等の諸事情により配達が大幅に遅れる場合がございます。
• 離島、遠隔地等の一部地域は、この地図の限りではありません。
• 時間指定が優先されます。
• *マークのついている都道府県は、地区によっては指定時間内の配送が出来ないこともあるため、詳細は出荷確認メールより 各運送会社へお問い合わせください。

飛脚ゆうメールでのお届けについて

お客様によるご指定はできません。ホシノ天然酵母を単品でご購入、ならびに振込票でのお支払いをご選択いただいたご注文に限り、弊社で配送方法をメール便へ変更させていただきます。

• 手数料：無料
• 送料：1ヶ口（1kgまで）につき140円（税込）
  システムの都合上「お買い物カート」内や「ご注文明細」メールには宅配便の送料が表示されます。実際のお支払い金額は「出荷のお知らせ」メールでご確認下さい。
• お支払い：郵便振込・コンビニ払いによる後払い
  コレクト（代引）・クレジットカード払いはできません。
• 対象商品：メール便対応可能商品（ホシノ天然酵母等）のみ
• 配送形態：弊社封筒に入った商品がお客様の郵便ポストに投函されます。
• 到着日：お届けは発送より3〜4日後（地域により異なります）です。
• お届け日指定：不可
• お届け時間帯指定：不可